4. Jika stok dari gudang Atau Distributor telah tersedia, maka kami akan mengirim pesanan ke alamat Anda. 

5. Jika Anda memesan banyak product/barang, beberapa Product/barang pesanan Anda telah tersedia, maka kami akan mengirimkan terlebih dahulu product/barang yang telah tersedia ke Alamat Anda. Beberapa Product yang belum tersedia, akan dikirimkan menyusul jika stok product/barangnya telah tersedia. Biaya pengiriman untuk product/barang selain pesanan pertama akan ditanggung oleh kami.

6. Jika stok product/barang dari gudang distributor juga kosong atau belum tersedia, maka kami akan tetap berusaha mengadakan stok buku yang Anda pesan dalam kurun waktu 7 hari kerja.

 

7. Jika dalam 7 hari stok product/barang yang telah Anda pesan tidak tersedia juga atau kosong, maka kami akan mengembalikan uang Anda sebesar harga product/barang yang telah Anda bayarkan. Dan layanan pelanggan kami akan segera menghubungi Anda untuk meminta informasi nomor rekening, nama pemilik rekening, kantor cabang dan kota dari bank terkait. 

8. Proses pengembalian uang paling lambat 5 hari kerja sejak kami memiliki kelengkapan data mengenai rekening Bank Anda.

9. Estimasi waktu pengiriman product/barang untuk sampai ke alamat Anda adalah 4–6–hari kerja sejak buku telah siap stok (sesuai kota tujuan).